Términos del servicio
Políticas de Envío y Entrega de Producto
- Todas nuestras entregas se realizan con un protocolo de Bioseguridad de alto nivel y bajo condiciones especificas para cada producto.
- Las solicitudes de pedido se recibirán en el transcurso del día de Lunes a Sábado condicionando los envíos de la siguiente manera:
- Cobros por Envío: se pagara una tarifa fija por envío en el casco urbano de la ciudad y una tarifa variable según distancia fuera de la ciudad, esto no excluye que se puedan generar cargos adicionales.
- El costo de los envíos pueden variar y ser actualizados sin previo aviso en nuestro sitio web y nos reservamos el derecho de aceptar o no el pedido y su respectivo envio, segun zona geografica y estandares de riesgo, todo esto con el fin de asegurar la mejor experiencia de compra y la seguridad , tanto para nuestros clientes, como para nuestros colaboradores, proveedores y/o empresas aliadas.
- Nos reservamos el derecho de revisión de producto dependiendo de la zona por su seguridad y la nuestra, siempre manteniendo los protocolos de Bioseguridad.
- Si usted (nuestro cliente) no desea que su producto sea revisado al momento de la entrega, deberá firmar la factura como comprobante de recibo de conformidad y esto respaldará que la entrega se realizó satisfactoriamente.
- Nuestro Personal trabaja para usted, el producto es almacenado, manejado y transportado bajo los más altos estándares de higiene y Bioseguridad, es revisando, inspeccionando y sellado, cada pedido saliente hasta llegar a la puerta de su casa, oficina o negocio.
- La mesa será desinfectada frente a usted y nuestro personal se aplicara gel de manos y posteriormente colocara el bote de Gel antibacterial en la mesa junto con la factura.
- Lo invitarán a utilizar el gel de manos y a tomar su factura, retirándose al menos 1.5m para que usted pueda realizar esta acción, una vez que usted tenga su factura le pedirán amablemente que se aleje nuevamente para proseguir con la revisión del producto.
- Revisaran el producto de acuerdo al detalle de la factura y lo colocaran sobre la mesa para que usted pueda verificarlo manteniendo su distancia.
- Una vez revisado el producto procederán a desinfectarlo, luego lo embolsaran y desinfectaran también las bolsas.
- Nuevamente se alejarán y le pedirán amablemente que retire su producto dejando sobre la mesa la copia de la factura firmada como comprobante de que se entregó el producto conformemente.
- Los pedidos procesados después de las 4:00 p.m. se considerarán como pedidos procesados la mañana siguiente y su entrega se programará para horas de la tarde.
- Pedidos mayores o iguales a L. 1,000.00 (un mil lempiras) no generan gasto adicional de envío dentro del Casco Urbano (Hasta 32 Km. Tomando como punto central nuestra oficina).
- Pedidos menores a L. 1,000.00 (Mil) generan un cobro adicional por envío fuera del casco urbano.